Arpada S.A. - Alcorcón, Madrid

OCP

¡Qué mal servicio! La peor postventa que he visto. Entregan las viviendas con cientos de incidencias y múltiples chapuzas: acabados deficientes, mamparas de mala calidad, paredes de pladur, rodapiés mal terminados y muros exteriores construidos con materiales de interior.

Además, tardan una eternidad en responder y aún más en solucionar los problemas (si es que llegan a hacerlo). La mayoría de las incidencias quedan sin resolver, incluso después de haberlas revisado.

Por si fuera poco, las puertas del garaje no funcionan, han instalado cerraduras sin sentido en los ascensores, y han entregado el edificio con las placas solares sin operar, entre muchas otras deficiencias.

Prometen ofrecer múltiples servicios adicionales, pero los presupuestos son desorbitados para cualquier cosa, ya sea césped artificial, cargadores eléctricos, etc. Y viendo cómo han entregado las viviendas y cómo gestionan las reparaciones, ¡da miedo pensar cómo instalarán estos extras!

Silvia

Casi ha pasado un año desde que me entregaron la vivienda y no sigo peleando para que me reparen los desperfectos. Le ocurre lo mismo a mis vecinos. En Residencial Roma, Velilla, nos toman el pelo una y otra vez. Subimos las incidencias una y otra vez en la app y su única respuesta es NO PROCEDE alegando que no se subió la incidencia en la primera visita (cuando no es cierto), falta de mantenimiento (lo que viene siendo llamarnos guarros) yo incluso "ejecutada correctamente", cuando no se ha hecho nada. Seguimos con grandes problemas con la aerotermia, puertas de acceso a la urbanización, la piscina, etc. Han entregado la fase 2 y más de lo mismo. Desde luego que cuando vas a comprar te tratan muy bien pero una vez que firmas olvídate, ahí es donde te das cuenta de la pésima calidad de todo y se lavan las manos.

Itziar Z.

Mal servicio post venta
Hemos tenido unas humedades en una vivienda que no tiene ni 3 años,por un mal sellado de la junta de las paredes de la ducha . Que haya que sellar el plato, no me parece normal pero bueno, pero las paredesy encima de no hacerse carga no nos responden los mails, y yo soy la que les he tenido que perseguir por supuesto para nada xq no me lo cubren pero no se dignan no a mandármelo por escrito
Una falta de todo la verdad

Enrique

Empresa muy seria y profesional con gran servicio de post venta. Muy contento con mi nueva casa.

Tong Y.

Tenía un baño sin usar durante mucho tiempo y al cabo de tiempo me indican que no tiene garantía. Os recomiendo que reviséis todo antes de dar por conforme todo. En mi caso fue que había fuga en el inodoro y como teníamos dos baños pues usamos solamente uno hasta que somos mas en casa y es cuando nos hemos dado cuenta.

David A. M.

Hace un año que me entregaron la vivienda y todo problemas. Aerotermia que no funciona por problemas de instalación, filtraciones desde cubierta, mal acabado de las viviendas que siguen sin repararse, innumerables desperfectos comunitarios,...son un desastre. Quien esté pensando en comprar con ellos, por su bien que no lo haga.

Dani D.

Lamentable constructora y lamentable el tipo d empresas que contratan , nos veremos en los juzgados…

David

Me entregaron la casa hace casi 17 meses, Son unos chapuzas y lo que es peor gente poco seria, si alguien está pensando comprar con ellos que se lo piense......Compramos a buen precio quizás también por el momento pero las calidades en general malas (cambiadas sin aviso algunas de ellas), ejecución peor con Arpada. Seguimos con problemas serios con Aerotermia han hecho un montón de reparaciones y sigue sin funcionar....., todo lo que han hecho lo calculan a la baja...para ahorrase un dinero en eso si son buenos. Garaje que no entran 2 coches a la vez, plazas justitas, puertas no pensadas para comunidad de 192 propietarios sino casas individuales , piscina con perdidas y con depuradora de Juguete, oxido en terrazas por todas partes, filtraciones en tejados. Paredes abombadas y malos acabados en general. Ventanas y puertas con "vida" se cierran solas, no hay nada a escuadra. En fin no soy de escribir reseñas pero estas 2 empresas ACTIVITAS Y ARPADA SE LO MERECEN.