Construcciones San Martín S.A. - Madrid, Madrid

cristi L.

Auténticos sin vergüenzas. Una imagen vale más q mil palabras por lo que procedo a enseñar el techo de la habitación de mis hijos. Suceso del que se han lavado las manos por estar fuera del tiempo de garantía….

Víctor

Las calidades de construcción de la vivienda y acabados son excelentes, así como el servicio de postventa.

Da gusto encontrar una empresa española que quiera y sepa hacer las cosas bien, tan acostumbrados que estamos a chapuzas y piratas.

Carolina M. C.

Compré mi casa de esta empresa hace tres años. Los acabados de la casa están muy bien hechos. Los pequeños arreglos que fueron necesarios como parte de cualquier obra nueva, fueron resueltos muy rápidamente con un trato muy amable y profesional.

Marisa R.

Soy propietaria de una vivienda en un edificio adquirido a la promotora Arcano y construido por la empresa San Martín.

Tras un largo retraso en las obras, nos lo entregaron en Noviembre 2021, con los contadores de luz cambiados entre dos viviendas por error , hecho que ignorábamos.
Debido a los picos de luz y apagones reiterados el equipo de electricistas de San Martín vino a revisar el origen.. No fueron capaces de advertir el cambio de contadores y las consecuencias derivadas en ninguna de las revisiones.

Los problemas con el suministro de electricidad continuaron a lo largo de dos años, hasta Marzo de 2023.

Finalmente contratamos a un electricista de forma particular y solucionó esta incidencia al examinar los contadores. .

Se trata de un edificio de alto nivel y alto precio. Hemos vivido con apagones de luz y otras incidencias desde la entrega de las llaves de la vivienda.

Ni Arcano ni Construcciones San Martín han respondido satisfactoriamente ni han admitido una mínima responsabilidad cuando hemos solicitado una explicación.

Además del problema de los contadores que expongo, tampoco han atendido otros problemas de diversa índole causados a muchos otros de los propietarios por defectos en las viviendas y en el edificio.

Las reclamaciones de vecinos propietarios son ignoradas y rechazadas.

Advertencia para aquellos que se planteen adquirir una vivienda en la que tomen parte alguna de estas empresas.

Maribel M.

Horrible experiencia. Han terminado muchas cosas sin esmero, ni miramientos, y sin importarles cómo se veía lo que nos entregaban. Una falta de responsabilidad y profesionalidad increible, aparte de muy mal trato. Y llevamos con los desperfectos UN AÑO.

Cuando vinimos a ver el piso en la visita de cortesía las paredes de todo el salón y pasilllo estaban sucias, como si se hubieran frotado en ellas cosas sucias, manos, etc. Eso gracias a dios lo pintaron a una semana de mudarnos. Casi todos los interruptores con marcas de dedos: de suciedad y de pintura, el filo de muchas puertas de la casa manchado con pintura de la pared.

Además arañazos en casi todos marcos de aluminio de la vivienda. Más aún, la vivienda solo tiene puertas correderras, no ventanas, y había desconchones en TODAS ellas, en una pieza de aluminio que hay en la mitad de ambas puertas, como si hubieran abierto y cerrado puertas dando golpes (por el tamaño del desconchón) contra el pomo todos los días. Vino un señor y reparó los desconchones (en algunas puertas aún se nota), pero en cuanto a los arañazos dijo que en San Martín le habían dicho que hiciera lo mínimo. Se lo conté al jefe de postventa y para sorpresa mía llamó al señor del aluminio delante mía para comprobar si efectivamente yo había dicho eso. El otro señor llamándome mentirosa a voces delante mía y él asintiendo. Un bochorno, falta de profesionalidad y falta de respeto increíble.

Manchas de pegamento en todo el solado de la terraza, sellado de masilla de unos 3-4 cms en una de las puertas, con marcas, grosor y acabado como si lo hubieran hecho con el mismo dedo.

El marco de la puerta corredera de la cocina acaba detrás de la encimera. La puerta se mete EN LA ENCIMERA unos 10 cms por ese lado y es imposible poner cortinas. Y cuando pregunto si eso no lo supervisó el jefe de obra me dice el encargado postventa de San Martín que habrá habido alguna razón estética, por ejemplo para que la piedra del exterior de la vivienda se viera equiparada. Increíble la justificación, es insultante. Para contar historias absurdas quizás es más respetuoso decir: no lo sé, y punto.

La puerta principal de la casa no se podía cerrar con llave: solo daba una vuelta y se atascaba. El encargado de las puertas vino y la desencajó y nos quedamos con la puerta con 1 cm de hueco por donde ha estado entrando viento, calor y todo lo demás UN AÑO. Un año escribiendo emails a Neinor, la promotora (ni se os ocurra), y sin respuesta de ninguno de los dos.

San Martín le echa la culpa a los proveedores. ¿Pero quién contrata a los proveedores si no ellos? ¿No supervisan el trabajo que están contratando? No quieren mala fama pero no les importa como terminen todo las empresas que subcontratan.

El aislamiento sospecho que no existe en el techo de la vivienda. Vivo en un ático y se oyen pasos continuamente por la parte que colinda con el vecino (el atico está en escalón con el contiguo). Nos instalaron focos y el electricista nos dijo que no había aislamiento.

Aparte de todas estas chapuzas, lo peor es el trato y la actitud con la que viene a mi casa, sobre todo después de estar esperando un año a que alguien nos dé alguna explicación o solución. Echan balones fuera continuamente, te dicen directamente que no van a deshacer nada, me atacan directamente diciendo que a lo mejor yo lo hago todo muy bien, pero no todo el mundo es así. En fin, una falta de educación y un mal trato continuo hacía mí.

Si esta era de las mejores constructoras de España, tiemblo pensando en cómo será el resto, sin intentar desmerecer a nadie.

Un saludo y gracias por leer.

Adel C.

Esta constructora hizo mi casa, está llena de grietas, veo una habitación desde la contigua a través de una de las grietas, se quebró el techo del salón del salón y se cayó. Dijeron que no procedía la reparación...
Son lo peor, dejaron el suelo del baño sin pulir, los acabados, que vendieron como de lujo, son los más baratos del mercado y los zócalos sobresalen por encima de los Marcos de las puertas.... o sea...se ve el canto. Las panzas de las paredes la caida de azulejos a causa de las grietas etc son lo que San Martín hace de maravilla

Andrew R.

OJO con este empresa si eres proveedor! Pagan mal y tarde, y nos han acusado de cosas que jamas lo hemos hecho para no pagar nuestras facturas como empresa de limpieza! MUCHO CUIDADO es la tipica empresa grande que MAL TRATA sus proveedores.

Victor J. V.

Sin duda de los mejores talleres de ruedas en los que estado todo muy rápido precios económicos y muy buena atención sin duda ya tengo sitio donde montar las ruedas a mis vehículos