Cosentino City Madrid - Madrid, Madrid

Cosentino City Madrid: Tu Rescate para la Construcción y Reformas

Ubicada en el corazón de Madrid, específicamente en el Paseo de la Castellana, 116, en el distrito de Chamartín, Cosentino City Madrid es una establecimiento que ofrece una amplia gama de servicios para profesionales y aficionados a la construcción y la decoración. Con su dirección en 913959700, esta tienda se ha convertido en un referente en la ciudad para todo lo relacionado con materiales de construcción.

Características Destacadas

Como proveedor de materiales de construcción, Cosentino City Madrid ofrece una variedad de opciones de calidad, desde reformas completas de baños y cocinas hasta una tienda especializada en materiales para la construcción. Además, su espacio de exhibición permite a los clientes visualizar y seleccionar los productos de la mejor calidad. Además de sus servicios profesionales, la tienda también se destaca por ofrecer una experiencia accesible para todos, con entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como sanitarios y espacios que cumplen con los estándares de accesibilidad para personas con discapacidades.

Información Recomendada

Para aquellos interesados en visitar o contactar con Cosentino City Madrid, se recomienda visitar su página web cosentino.com. Aquí podrás encontrar más detalles sobre sus productos, servicios y cómo programar una visita o cita. La página web también ofrece una visión general de lo que la empresa tiene para ofrecer, incluyendo su compromiso con la satisfacción del cliente.

Opiniones y Valoración

Con 237 valoraciones en Google My Business, la media de opinión es muy alentadora, con un 4.5/5. Las opiniones reflejan una atención al cliente excepcional y una experiencia de compra agradable. Por ejemplo, los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad de los empleados, la capacidad de hacer citas sin previo aviso y la claridad en la información proporcionada. Sin embargo, hay un comentario que sugiere mejorar la confiabilidad en el cumplimiento de compromisos, lo cual es una oportunidad para que la empresa continúe mejorando.

👍 Opiniones de Cosentino City Madrid

José M. C.

5/5

No teníamos cita previa pero Ángela nos atendió . Sin duda alguna toda una profesional.

Jorge L. F.

5/5

Hemos ido sin cita previa y nos han podido hacer un hueco. La chica que nos ha enseñado todo de 10!!! Super agradable y profesional, nos ha explicado todo con mucha paciencia y super bien, haciendo todo el recorrido. Graciasssss

Jesus E.

3/5

No son gente de palabra, nos atención una chica joven muy atenta, nos cogió los datos hace un mes para contactar con nosotros proveedores del material y todavía estamos esperando. No merece la pena ir

Juan G.

5/5

Nos ha sido de gran ayuda la visita con Alba de esta mañana. Hemos vuelto con un montón de ideas y consejos. Muy recomendable. Agradeceros un montón la implicación.

Julio V. M.

5/5

Hemos estado el 10 de abril, nos atendió Alba, fue muy amable y paciente ya que no teníamos muy claro que material poner en las encimeras de la cocina, ella nos guió por diferentes posibilidades, fue muy didáctica y nos aclaro todas las posibilidades.
Muchas gracias Alba un 10 para ti.

Jesus G. L.

5/5

Exposición de sueño!!! Ver con detalle algo tan complejo de elegir con Rocio ha sido un acierto 😉

Juan C. G.

1/5

Incluí un comentario de mi negativa experiencia con Cosentino Empresa de Mármoles, Avda. Gurmensindo Llorente 55 en este foro, añadiré el citado comentario completo al final de esta reseña.
Cosentino me respondió lo siguiente:
"Hola Juan Carlos, Sentimos mucho lo ocurrido y lamentamos la mala experiencia que ha tenido. Trasmito su reseña a nuestro departamento de atención al cliente. Muchas gracias. Un cordial saludo."
Bien pues varias semanas después no tengo ninguna noticia de el departamento de atención al cliente, incluyen este comentario siempre que hay una queja pero parece que nadie se preocupa de tus problemas. Otra vez más Cosentino demuestra su desprecio por el pequeño cliente.
Desgraciadamente esta situación no nos dejará otra opción que recurrir a la denuncia ante las entidades responsables de consumo.
Esta es la queja al completo:
"Cosentino es una multinacional que desprecia a los pequeños clientes, en mi caso me han vendido una encimera de granito Sensa Sant Angelo, con una hendidura de 30 cm y 4 mm de profundidad, estas medidas constan literalmente en el informe que un técnico de la empresa desplazado a mi casa cuando ejecuté la garantía. Esta hendidura después de un año de uso ha perdido su impermeabilidad y se está infiltrando y decolorando. Cosentino Sin vergüenza. No les da vergüenza admitir que existe en una piedra suya con una hendidura de este tamaño (30 cm x 5 mm) y a la vez decir que es normal porque se trata de una piedra natural, como si no tuvieran que cortarla y tratar la superficie. Donde está su control de calidad Cosentino Sin empatía. Esta multinacional llena de fundaciones, de premios y de publicidad mundial, no se pone en el lugar de un humilde cliente español, que ha puesto su ilusión y su dinero en la que tenía que ser la cocina de su vida. No le importamos, no estamos en sus grandes proyectos. Cosentino Con soberbia. Tienen que tener razón y prefieren gastar en trasladar un técnico desde su sede a sustituir una encimera deteriorada de solo 170x60 cm., que seguro les contaría mucho menos. Ellos tienen razón sin más y les da igual tener amargado todos los días a un cliente, que cada mañana se ve en su zona de desayuno esta tremenda grieta. Resumiendo mi recomendación en que NO compren piedra natural a Cosentino si no quieren que les toque una piedra con 30 cm de hendidura en el centro de su encimera. Observen las fotos"

Daniel R.

5/5

Encantadores y muy profesionales. Teníamos cita con Alba para ver tipos de Silestone, Dekton y piedra natural para nuestra futura cocina, íbamos con ideas muy claras pero su implicación nos ha hecho replantearnos ciertas posibilidades que no teníamos en mente, salimos con más dudas pero más ganas de seguir descubriendo y diseñando nuestra cocina. Muchas gracias.