GAME - Madrid, Madrid

RAUL G.

Hemos comprado una tablet para nuestros hijos en Game , nos atendió Dani y nos dejó preparada para utilizarla en el mismo momento.

Fue muy profesional y amable.

La tienda es espectacular, dispone de mucha variedad de juegos ( nuevos y seminuevos)..

Totalmente recomendable!!!!..👌🏻

Volveremos..😊

Dios M.

Por el momento es el único Game que me ha cogido el teléfono, se ve que tienen a alguna persona responsable trabajando allí, pero sin duda como compañía y tienda de videojuegos deseo que cierren, lo tienen muy merecido.

Post respuesta:
Vamos a empezar hablando en plata y por orden sobre su respuesta. La valoración representa a la perfección la atención recibida por ustedes y su servicio al cliente, que su primer impulso sea contradecir mis palabras sólo confirma lo que digo.
Su atención al cliente es tan exhaustiva que tienen varios correos con incidencias mías y sólo he obtenido respuesta en una valoración de Google. Porque sólo les importa la apariencia.

Malentendidos no he encontrado aun, sencillamente llevan años decepcionándome cada vez un poco más, he terminado dándoles la valoración que merecen después de llamar a algunas de sus tiendas (en plural) más de 50 veces (sin exageraciones) y no obtener respuesta alguna, por ejemplo.

Me gusta lo de la comunidad de jugadores, entiendo que es porque juegan con ellos; porque respuesta no dan, ni siquiera en las comunicaciones a través de su propia página web. Dejaremos en excepciones las respuestas de cara a la galería para que, en apariencia, sea una atención detallada.

Por último, no soy, ni nunca seré, parte imprescindible de GAME, de hecho me ofende que consideren que puedo llegar a ser parte de GAME, puesto que GAME es completamente prescindible para mí. Únicamente han podido atraerme de forma puntual con versiones o ediciones de juegos y libros con un sobrecosto impresionante que han sido compradas para que GAME las tenga en exclusiva. Demostrando una vez más lo poco que les importan los clientes. No desean que sea accesible para los jugadores, solo beneficioso y altamente lucrativo para ustedes.

Aun conservo los mismos deseos de mi primera opinión antes de la revisión y mantengo las 2 estrellas por respeto a la persona que sí fue capaz de coger el teléfono.

Ciudadano Z.

Buenos días, realice hace un mes la reserva de un producto (ETB Prismatic Evolutions), ayer me vienen y me dicen que el producto se retrasa indefinidamente por problemas ajenos a la compañía relacionadas con las unidades en stock, me parece de poca confianza y quedar mal. Ya que si reservas algo y pagas una porción por adelantado, me parece que es para que justo no te pase eso, o sea... que te quedes sin el producto. Si realmente lo hubierais gestionado bien, habrías puesto en preventa el producto que teníais asegurado. ¿O no es así? Eso es todo.

andreea T.

Son las 10:30 y todavía no an acierto un sábado varia jente esperando

David D.

La atención como siempre, magnífica. El único inconveniente es la bajísima valoración del importe de los productos a vender. Por el resto siempre es una tienda de garantía y de confianza.

Ángel L. R.

A mí me estafaron con un funko que encargué a un señor por llamarlo de alguna manera que por lo que veo maltrataba a una compañera suya y me enteré hace unos días por una aplicación que el funko es falso una vergüenza que hagan estas cosas a día de hoy

Steve C.

El chico y la chica que están atendiendo son super amables y muy entendidos de los videojuegos, inspiran muy buen rollo. Llevo siendo cliente muchos años y siempre saben escoger muy bien a sus empleados. Así da gusto ir a comprar

Andrea G.

Seguimos con mala experiencia de esta tienda, venimos a 15 minutos de cerrar la tienda corriendo porque pone que cierra a las 21:00, a comprar la xbox a tiro hecho, y ya la tienda cerrada. Deberian ponerlo en Internet porque la tienda cierra por lo menos 20 minutos antes de su hora. La foto la he hecho despues de intentar que el trabajador nos abriera para comprarla pero nos ha dicho que no. Han perdido una venta.