Oficina de Correos y Citypaq - Madrid, Madrid

Elena

El personal es muy amable y trabajador pero hay poco, hacen de todo, los medios son malos y los clientes tenemos que esperar demasiado. En mi caso espere 45 minutos para una recogida, y es la segunda vez. ( Y espero que la última porque buscaré otra oficina)

Almudena C. R.

Ojo! Esta oficina cerro al público el día 6 de febrero.
Sin embargo, no han actualizado datos y sigue constando como abierta, con las consiguientes molestias si has puesto esta dirección para recoger un paquete.
Ahora tienen a los trabajadores en un recóndito rincón de la planta baja de El Corte Inglés de Princesa 47.
Un despropósito.

Alfred M.

Fui por la tarde a devolver un paquete y la verdad que no tengo queja ninguna, me atendieron super rápido (no había apenas gente) y la atención de la chica fue super amable. En mi caso he tenido una muy buena experiencia, espero no tener que cambiarla en un futuro 😁

Raúl C. D.

VIVIDORES A SUELDO DE TODOS.
Como siempre, estás en tu casa tranquilamente y te avisan de que el funcionario vividor de turno ha intentado hacer la entrega cuando es mentira (ni ha entrado al portal) y así durante varios días.
Esto lo pagamos entre todos, y deberían estar todos, tanto administración como repartidores, en el paro o trabajando de verdad, no fastidiando días a la gente que sí trabajamos y les pagamos sus tristes vidas.

María S. R.

Me llegó un aviso para recoger un paquete en la oficina de Martín de los Heros, al día siguiente cuando fui estaba cerrada por obras y nos mandaban, ni más ni menos, que a la avenida de Valladolid y cuando llego allí (en autobús) me dicen que ellos no lo tienen y que no saben dónde está, que lo más lógico es que esté en Argüelles, pues claro que es lo más lógico pero aquí estamos.
En la oficina de Argüelles me dicen que si, que el letrero no esta claro y que van a ver si lo cambian, que ha habido muchas quejas al respecto (lo mismo que me dijeron las dos mujeres de la avenida de Valladolid (por cierto, muy amables)).

BV

Se respira una absoluta incompetencia por parte de todos los que atienden en el turno de tarde, en especial una tal responsable de dicho turno como se identifica ella misma.
Vergüencita da tratar con esta panda, Pero en especial esta oficina es terrorífica.

Nenuk S.

Fui hoy a enviar un sobre
La atención es pésima
Allí trabaja una Mujer creo que es la encargada
Quise hablarle de un pequeño inconveniente
Pero está mujer me miró con mala cara,le expliqué el motivo y no me hizo ni caso estaba en una mesa ni se levantó ni nada,eso es falta de respeto y educación.
Ni me escucho ni hizo nada.
Es necesario cambiar a ese personal que no es educado ni agradable.
Estoy descepcionado gente asi no puede ser.

Johnny A. I.

Mira, es la primera vez que me voy de una oficina de correos con una sonrisa. He de agradecer a la señorita Noelia y a su encargada por la muestra de profesionalidad y empatia que me han mostrado, y que es lo que espero yo recibir como cliente.

A pesar de haber sido sometido las últimas dos semanas a un caso excepcional con mi envio, Noelia ha solucionado mi problema rápidamente y con diligencia.

En serio, Correos necesita a más empleados asi, hacedla jefa como mínimo.

Dado el problema que surgió con mi envío, y el historial que tengo con envíos de Correos, pensaba dejar de utilizar sus servicios indefinidamente. Sin embargo, voy a seguir utilizando Correos siempre y cuando lleguen a esta oficina.

Ambas, las dos señoritas que me han atendido hoy lo han hecho con el trato de atención al cliente que yo considero que quiero recibir.

Correos, te llevas una buena reseña por los buenos empleados que tienes en esta oficina.