Reyder - Repuestos de electrodomésticos - Madrid, Madrid

Sébastien R.

Deberia haber leido los numerosos comentarios antes de ir. Sin duda de mis peores experiencia de atencion al cliente que he vivido. Los 2 empleados que me atendieron no solo fueron bordes, con ninguna intencion de ayudarme ("no estamos aqui para ayudar" - palabras exactas), si no que se equivocaron en su diagnostico sobre la pieza que queria sustituir. Con comportamiento asi no os lamentais que la gente busque y compre en internet.

Marco H. M.

Una atención al público nefasta,que pena que se de un trato así a una señora de una manera tan poco empática y humana. Jamás nos habían atendiendo tan mal. Suerte para el próximo que necesite cualquier cosa de esta tienda

targus J.

Absolutamente impresentables les pasó la referencia del producto por mail. Nos les vale me hacen ir a 100km para solo decirles que modelo es . Después tengo que volver a ir para recogerlo y cuando me lo dan no es válido. Con lo que me quedo finalmente sin producto y sin dinero. Porque claro son 100km cada vez. Y como solución que les lleve la campana entera. MUY POCO PROFESIONALES.

Fernando T.

P E S I M A atención al cliente.
Soy profesional, intenté que me confirmen si pueden suministrarme unos materiales para un electrodoméstico por teléfono (aunque luego tenga que ir a la tienda a adelantar parte del dinero antes de hacer el pedido) para no perder mi tiempo en paseos absurdos y no me solucionaron nada; con malas palabras me dijeron que o iba a la tienda o nada.
SOLUCIÓN: Busqué otra tienda que me atendieron a la perfección y solucionaron mi problema de forma rápida. Os la recomiendo antes de perder el tiempo con esta gente, la tienda se llama RECAMTEC

Alicia B.

Pesima atencion tanto telefonica como en persona, les molestas, y carisimos, les pongo una estrella para poder publicar pero les doy un cero patatero, son muy desagradables, he encontrado la pieza por la mitad de precio

Irene S.

He ido varias veces a Reyder y para mi sorpresa siempre han tenido todo lo que necesitaba. La verdad es que da gusto que te atiendan tan bien y rápidamente. Volveré con peticiones más raras. Apuesto a qué las tienen.
Para mi una tienda de 🔟!

Marta M.

No entiendo como los usuarios hablan de buen trato y amabilidad, acabo de llamar a Madrid para efectuar una consulta sobre un repuesto.... sin dejarme hablar el hombre muy desagradable, me dice que le diga rápido que tiene gente en la tienda le digo que No sé preocupe que en otro momento le vuelvo a llamar.... de muy malas maneras me dice que no que le diga pero rápido! Le he preguntado por su nombre el cual no me ha querido decir.
Me ha parecido el peor trato al publico que me han dado y me he negado a hablar con esa persona y mucho menos que me atendiese con esas maneras tan bruscas y desagradables.
Bajo mi punto de vista han perdido un cliente y haré todo lo posible porque pierdan más, aunque si este señor atiende así por normal general él sólo se ocupará de perder clientela!

Beto R.

La peor atención al cliente que he visto en 20 años como profesional.

No te atienden por teléfono, si vas a la tienda te hacen perder tu tiempo mientras el vendedor charla de sus cosas con sus amiguitos.....

En fin, una pena que con la de gente profesional que hay con ganas de trabajar, haya incompetentes así cara al público. Y esto no es de una vez, he comprado por lo menos 5 veces en la tienda, pero ya no vuelvo. He encontrado otra tienda que atienden con ganas de solucionarte el problema, se llama ELECTRO ALZAR. Os la recomiendo.