Romat REFORMAS INTEGRALES, S.L. - Fuenlabrada, Madrid

Teresa D. C.

He hecho la reforma del baño, era pequeño pero problemático. Estoy encantada. A pesar de las incidencias que iban surgiendo han cumplido los plazos que dijeron. Creo que son estupendos profesionales y además son de un trato inmejorable y muy amables. Sin duda , los recomiendo y desde luego si hago otra reforma contaré con ellos sin dudarlo.
El presupuesto me pareció genial y lo han respetado .
Son desde luego de lo mejor de la zona

Olga

Hicimos la reforma integral de cocina, electricidad, fontanería...y todo perfecto. Con miedo a saber con qué empresa contratar la obra, y la elección con Romat ha sido un acierto. Desde Loli encargada de la tienda, muy dispuesta y amable en el trato así como el responsable de obra Carlos que siempre te asesora y le busca soluciones a los inconvenientes que vayan surgiendo. Todos los profesionales que pasaron por mi casa me lo pusieron muy fácil sobre todo Chema, muy meticuloso y atento en su trabajo. Sin duda volveré a contar con ellos.

Juan C. G.

Muy satisfecho con el trabajo realizado en la reforma integral de cocina y renovación de los suelos de baños. Realizar reformas y ponerse en obras siempre da un poco de reticencia por las incomodidades y posibles problemas.
Creo que la elección de Reformas ROMAT ha sido un acierto por el trato personal, asesoramiento y por la calidad profesional. Desde la atención en tienda por Loly, su amabilidad y cercanía, como Carlos en sus recomendaciones y asesoramiento. La rapidez en el comienzo de los trabajos y los plazos de realización. Y el trabajo realizado por Chema, que es un gran profesional y meticuloso en ejecutar un trabajo bien realizado.
Recomendación absoluta.

Javier A. (.

Una muy buena tienda.
Tienen una buena exposicion y son muy profesionales.
La atencion al cliente y el asesoramiento en tienda es perfecto.
Limpios, rapidos, terminaciones perfectas y muy buen precio. El personal que realiza las obras muy detallistas, simpaticos y atentos.

100% recomendado si quieres una obra rapida, bien hecha, sin complicaciones ni sobreprecios de ultima hora.

Carlos M. H. D.

A mí me hicieron la obra integral de un piso y la verdad es que ha quedado todo muy bien. Desde el primer día han cumplido fechas y plazos, no ha habido ningún retraso ni ningún problema, no me han cambiado los precios a mitad de obra ni he detectado ningún problema con los materiales o los acabados de la reforma. Son además gente encantadora, han estado pendientes de todos los problemas que han ido surgiendo y ha habido comunicación constante por ambas partes. De precio, de lo mejor de la zona, otros sitios hasta me daban presupuestos el doble de caros prácticamente.

Rafael V. B.

He contratado sus servicios, para el cambio de bañera por plato de ducha de dos cuartos de baño y hemos quedado muy contentos con el trabajo realizado y con toda la atención prestada. Es una Empresa familiar, donde Loli,lleva la parte comercial de la tienda y es lo más agradable y dispuesta a resolverte cualquier problema que tengas ,asesorandote en todo lo que tengas alguna duda,siempre con una sonrisa.Carlos es su hermano que lleva la parte de hacer el presupuesto y el trabajo de fontanería, lo mismo que Loli,es jovial y dispuesto siempre a resolver cualquier problema que surja y Chema es el albañil, un gran profesional, de los pocos que quedan en estos tiempos. Mi experiencia con ellos ha sido muy buena y los recomiendo a cualquiera que vaya a hacer alguna reforma.Los precios son bastante competitivos, con relación a otros presupuestos que había pedido.

Alberto M. Q.

Cuento mi experiencia. Perdon por la extension, pero no quiero obviar ningun detalle.
Acudí a esta empresa por las buenas referencias en Google. De entrada, cuando llamé para concertar una visita al piso a reformar integralmente tardaron un mes en responderme. Luego, pese a que pedí un día libre para la visita concertada, me dijeron que no podían acudir ese día. No pasa nada! Al final hacen la visita y aparentemente todo va bien.

Es una reforma integral de un piso y el precio parece razonable (unos 30 mil euros). Al no vivir yo en ese piso solicito algunos cambios y en el tercer presupuesto con las modificaciones ya me quieren cerrar un día concreto para ir a pagar la señal y firmar el contrato.

Les digo que tengo que mirarlo y quedamos para el último día de agosto en que ellos trabajan [antes del puente del 15) pero ese viernes yo me tengo que quedar a trabajar y les aviso el día antes que no puedo ir pero que contactaré con ellos el siguiente día en el que ellos trabajan (el 4 de septiembre) para terminar de ultimar detalles y firmar par la obra que me indican se ejecutará en octubre.

El lunes 4 les envío un correo con las últimas indicaciones tal y como quedé con ellos. Pasan los días y no se nada.

Finalmente, el viernes 15 de septiembre les llamo para saber qué pasa y me dicen que los cambios que les he enviado tardan mucho en presupuestarse [juro que eran cosas tales como poner llaves conmutada, algunos focos más, una repisa de obra en el baño... e incluso les adjunté un plano con la localizacion de los enchufes que habiamos acordado) y que no saben cuando podrán hacerlo porque eso requiere que vengan a casa el electricista y el pintor, que eso no saben cuando será y que la obra ya sera en febrero (el ultimo dia que tenian abierto antes de sus vavaciones me dijeron que en octubre y yo me volvi a poner en contacto con ellos el primer dia que trabajaron despues de sus vacaciones).

Cuando intento indagar más porque no entiendo nada, Loli me dice que les he dejado tirados en dos ocasiones para el tema del pago (la única vez que quedamos les avise un día antes y les expuse el motivo justificado) y que parecía que desconfiara de ellos porque habia hecho varios cambios y preguntas. De nada les vale que les diga que voy a invertir todos mis ahorros y que tengo que estar seguro de hacerlo bien. Al final son incapaces de darme una fecha para cerrar el presupuesto y hacer los tramites, por lo que veo claramente que no quieren hacer la obra.

Me han hecho perder dos meses con sus vacaciones de por medio y ahira tengo que buscar otra empresa y demorar una obra hasta quien sabe cuando pese a tenerla prevista para octubre.

Lo mismo mi caso ha sido una excepcion, pero la experiencia final ha sido lamentable. En mi caso tengo la sensacion de que su interes era agarrar la obra sin complicarse demasiado la vida. Pero eran todos mis ahorros en juego. Si una empresa no es capaz de entender eso, para mi no es la empresa adecuada. Me comporte legalmente dandoles todas las explicaciones sobre cada cosa y su respesta ha sido dejarme tirado.

Gracia P. S.

No he llegado a trabajar con ellos porque ni siquiera se presentaron a realizarme el presupuesto, después de tener la cita concertada y haber tenido que esperar 1 mes porque antes no podían. Serán puntuales a la hora de realizar los trabajos pero desde luego para hacer presupuestos no. Y cuando llamé para preguntar qué pasaba la respuesta fue: " se les habrá pasado", qué tipo de respuesta es esa? Me parece una falta de seriedad enorme. No sé cómo serán en el trabajo de reformas pero desde luego el trato al cliente es pésimo.