San Fernando - Coslada, Madrid

Ma C.

Estación antigua, con una sola salida a la calle. La estación está a pie de calle y es al aire libre. Tiene un amplio parking según sales a la calle. Pasan 2 líneas de cercanías. No entiendo porque se llama San Fernando la estación, si está en término municipal de Coslada. No dispone de ascensores.

Doncelador

Estación de cercanías líneas C2 y C7, no es accesible, no tiene escaleras mecánicas ni ascensores para el paso entre andenes. Máquinas autoventa de billetes. Esta limpia y cuidada.

Franyelin T.

La estación no cuenta con pasos para personas de movilidad reducida y carritos de bebé es una audiencia quedarse en esa estación, me toca ir una estación más y volver lo que me ocasiona emplear más tiempo en mis trayectos, por seguridad de mi bebé lo hago, xq la opción q tienes en en San Fernando es cruzar las días del tren, cargando el carrito si no quieres bajar y subir escaleras con el.

Marvelis C.

Hoy, 21 de agosto de 2024, a las 14:15, mientras viajábamos en el tren de Cercanías en la línea Alcalá de Henares-Atocha, un hombre desconocido nos amenazó de muerte a mí y a mi novio sin motivo alguno. Al llegar a la estación de San Fernando, informé al personal de Renfe (señora mayor) en la taquilla de atención al cliente sobre lo sucedido, ya que el agresor continuó su trayecto hacia Madrid. Mi intención era que alertaran al personal de seguridad de Renfe para prevenir cualquier incidente grave. Sin embargo, la persona que estaba de turno no hizo nada al respecto, no pasó el reporte y simplemente me dijo que llamara a la policía por mi cuenta, cosa que hice.

Es inaceptable que Renfe no tome en serio este tipo de amenazas y las ignore. Atentar contra la vida de una persona es un acto grave y enfermizo, y debería haberse abordado la situación de manera inmediata y adecuada.

Monica B.

Desgraciadamente tengo que utilizar este servicio en esta estación , y más aún por la atención por parte de la mujer de mediana edad que se encuentra en la ventanilla , primero atiende su móvil y ya si acaso presta atención al usuario , de malas maneras y poca educación , cuando pides un justificante te cuestiona si es verdad lo que le estás comentando sobre la demora del tren, una vez comprobado que yo decía la verdad ni una disculpa al respecto ( no es la primera vez que tengo esta incidencia con la mujer mencionada ).

Miimii M.

Porque no me queda más remedio que usar esta estación, la atención al cliente es pésima. Hoy al pasar el abono a las 6:08 para subirme en el tren que justo entraba en dirección atocha no funcionó y pasé la tarjeta por la máquina y aún así tampoco, había una señora que estaba allí para "atender" y de malas maneras me dice que tengo que validarlo en la máquina a lo que le digo que lo había hecho y luego me la pide y la valida ella de malas maneras siempre, como dicen por aquí parece que te está perdonando la vida. A ver si ponen gente joven y competente.

Reebok A.

Depende en el lugar que estés es muy bonito me hace ilusión ver los aviones aterrizar ruidoso pero bien jajajaj

Ekieid J. (. G. L.

Una estación pequeña y un poco rota pero en general buena